Sıkça Sorulan Sorular
Kişiye özel figür için nasıl bir fotoğraf göndermeliyim?
Yüzün net göründüğü, gün ışığında çekilmiş, filtresiz bir fotoğraf en iyi sonucu verir. Tam boy figürlerde kıyafetin göründüğü bir fotoğraf da eklemenizi öneririz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stoktaki ürünler 1-3 iş günü, kişiye özel ürünler ise sipariş ve tasarım onayından sonra 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde süre değişebilir, sipariş sırasında bilgilendiririz.
Figürümü üretimden önce görebilir miyim?
Evet. Kişiye özel figürlerde gerekli gördüğümüz durumlarda dijital önizlemeyi WhatsApp veya e-posta ile paylaşır, onayınızın ardından baskıya başlarız.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Tüm kredi ve banka kartlarıyla PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Anlaşmalı kartlara taksit seçenekleri sunulur.
Kargo ücreti ne kadar?
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
Kişiye özel ürünlerde iade var mı?
Kişiye özel üretilen ürünler mevzuat gereği cayma hakkı kapsamında değildir. Ancak üretim hatası veya kargoda hasar durumunda ürününüzü ücretsiz yeniliyoruz.
Ürünler hangi malzemeden üretiliyor?
Ağırlıklı olarak bitki bazlı, kokusuz PLA kullanıyoruz. İhtiyaca göre PETG, TPU ve reçine ile de üretim yapıyoruz.
Toplu / kurumsal sipariş verebilir miyim?
Elbette. Logolu masa isimlikleri, ödüller ve promosyon ürünleri için iletişim formundan ya da WhatsApp hattımızdan teklif isteyebilirsiniz.